运营方责任明确约定事项负责人
有记录的流程明确范围与下一步
Room Passport 摘要来源、时效与未完成项
家长动态仅在授权核验后
权限受控记录默认不展示私人资料
包含哪些事项
房间状况核查
记录状况与尚未核查事项。
缺陷与问题记录
将问题、凭证与责任清晰关联。
基础配套核查
按约定核查 Wi-Fi、空调与基础设施。
交接与钥匙确认
记录钥匙、出入安排与提供的物品。
照片记录
将已接受照片关联至核查项目与来源。
房东 / 代理问题升级
记录跟进负责人和下一步。
Room Passport 预览
含房间照片、状况核查、问题记录、交接细节与居住规则的数字入住记录。
示例
总览
房间照片
状况记录
总体状况良好
清洁干净
家具齐全
问题标记
台灯已更换 — 已解决
交接状态
钥匙 / 门禁：已交接
居住规则：已提供
照片凭证
每张照片均标明来源、日期与对应核查。
状况清单
每项均已核查并附备注。
问题与下一步
发现的问题均已记录处理措施。
钥匙与交接
钥匙与门禁卡已交接并签收。
居住规则
运营方已提供居住规则，并已确认。
入住安心支持如何运作
- 1范围确认
预订前约定细节与需求。
- 2运营方分配
明确负责联系人。
- 3现场房间核查
记录房况与相关问题。
- 4准备报告与 Room Passport
关联照片、记录与交接细节。
- 5家长接收获授权动态
仅共享权限允许的信息。
家长看见发生了什么，而不只是听说。
将获授权动态与清晰记录集中呈现。
- 入住照片引用
- 含备注的状况报告
- 已发现问题与已采取行动
- Room Passport 摘要
IGEMA Updates 示例
入住照片已上传
状况报告已完成
已发现问题已解决
已采取行动已完成
Room Passport已就绪
为家庭选择适合的支持
家长常见问题
发现问题怎么办？
记录问题、负责人及下一步，解决情况与时间须责任提供方确认。
只面向学生吗？
请在抵达计划中说明抵达人员，团队将确认适用范围。
家长能收到中文动态吗？
请选择沟通语言与渠道，实际共享取决于授权与约定服务安排。
包含 Room Passport 吗？
预订前确认报告与 Room Passport 范围，预览不创建或认证实际记录。