中文 / 英语偏好选择适合的沟通渠道
明确运营方确认负责人员
有记录的步骤范围与下一步
首日必需事项抵达前约定
授权范围内的动态默认不展示私人资料
包含哪些事项
机场接机协调
抵达前确认集合地点及负责司机。
交通指引
约定目的地、交通安排及额外费用。
SIM 卡与网络设置
了解约定的手机卡及数据服务设置。
入住协助
协调入住步骤并记录待处理需求。
首日生活必需事项指引
了解附近必需设施及尚待安排的事项。
家长欢迎动态
仅向获授权的接收人共享约定的抵达动态。
抵达日预览
了解抵达日如何清晰、简单地安排。
抵达时间航班信息待确认计划中
机场航站楼与集合点待确认
接机与交通须明确负责司机待确认
SIM 卡设置须约定套餐及激活计划中
入住钥匙联系人与出入安排计划中
欢迎动态仅在授权核验后待处理
抵达计划示例，预览不确认任何航班、接机或服务。
抵达准备如何运作
- 1确认范围
预订前约定包含事项。
- 2收集抵达信息
提供航班时间及重要备注。
- 3分配运营方
确认负责此安排的人员。
- 4机场与入住协助
按约定执行抵达与出入安排。
- 5发送家长抵达动态
仅共享获授权动态。
让家长了解抵达的每一步。
获授权动态与清晰记录，呈现已发生及尚待处理的事项。
- 机场及交通照片引用
- 抵达与交通状态
- 入住步骤与待处理问题
- 首日重要备注与指引
IGEMA Updates 示例
集合地点示例 — 非实际记录
入住备注示例 — 非实际记录
欢迎动态示例 — 非实际记录
为家庭选择适合的支持
家长常见问题
航班延误怎么办？
联系指定服务方。在使用更改后的接机安排前，确认集合时间、等待安排及费用。
支持深夜抵达吗？
请团队按实际抵达时间确认是否可安排，本页面不承诺全天候服务。
适用于学生还是家庭？
请在抵达计划中说明抵达人员，团队将确认适用范围。
能收到中文动态吗？
请选择偏好语言及渠道，家长可见性仍需相关人员授权。